Guides bancaires numériques

Accédez à toutes les fonctions et caractéristiques bancaires en ligne pratiques auxquelles vous êtes habitué, et plus encore.

Naviguer dans la nouvelle application mobile

Après vous être connecté à l’application mobile, vous trouverez la navigation au bas de l’écran.

1. À partir de l’écran Accueil, vous pouvez:
   1. Afficher et modifier votre profil et vos paramètres en cliquant sur la photo de profil.
   2. Envoyer, recevoir, consulter et supprimer des messages d’Alterna.
   3. Afficher les opérations en attente
   4. Faire défiler vos comptes de gauche à droite et en sélectionner un pour en connaître les détails.
   5. Accéder à des liens rapides pour payer des factures et virer des fonds.
   6. Sous Dernière activité, trouver les opérations bancaires effectuées par l’intermédiaire des services bancaires en ligne et mobile uniquement.
   7. Accéder à vos opérations favorites si vous en avez créées (apprenez à créer des Favoris)
      
      Remarque : Veuillez utiliser le service bancaire en ligne pour désigner et gérer les délégués.
      
      
2. À partir de l’écran Comptes, vous pouvez faire défiler la page vers le haut ou le bas pour voir votre liste de comptes, organisée par type de produit (services bancaires quotidiens, crédits, comptes enregistrés, parts sociales, etc.). Vous pouvez aussi cliquer sur les points superposés en regard de n’importe quel compte pour effectuer des opérations liées au type de compte ou faire défiler jusqu’à Ajouter des produits.
   
   
3. À partir de l’écran Paiements et virements, vous pouvez :
   1. Payer les factures, passer en revue les paiements postdatés, gérer les bénéficiaires, payer l’impôt sur les sociétés et consulter les paiements postdatés d’impôt des sociétés par l’ARC.
   2. Envoyer et demander des Virements Interac^MD. Vous pouvez également:
      • Voir les virements électroniques en attente
      • Voir l’historique des virements électroniques
      • Gérer votre profil d’expéditeur
      • Gérer les contacts des virements électroniques
      • Configurer les dépôts automatiques
   3. Virer des fonds sur vos comptes
      • Afficher les virements postdatés
      • Gérer les comptes externes
   4. Déposer un chèque
      
      
4. À partir de l’écran Plus, vous pouvez :
   1. Trouver une succursale
   2. Communiquer avec Alterna pour obtenir de l’aide
   3. Consulter et modifier vos préférences et paramètres de profil
   4. Personnaliser votre expérience de l’application
   5. Ajouter un produit, consulter vos relevés ou commander des chèques
   6. Accéder aux calculatrices et aux informations sur les taux.