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Afficher les paiements postdatés

Affichez, modifiez et supprimez les paiements postdatés sous Paiements et virements > Afficher les paiements postdatés.

  1. Commencez par vous connecter au service bancaire en ligne.

  2. Sous Paiements et virements, sous-rubrique de Payer, sélectionnez Afficher les paiements postdatés pour être redirigé(e) vers la page des Paiements postdatés. Sélectionnez un compte.

  3. Si vous n’avez prévu aucun paiement pour le compte sélectionné, vous verrez uniquement les comptes à partir desquels les paiements peuvent être effectués et un avis indiquant : « Aucun paiement postdaté n’a été trouvé pour ce compte ».
    • Pour créer un paiement postdaté, consultez le tutoriel pour Payer une facture et choisissez Postdaté ou Récurrent, et choisissez la fréquence des paiements afin de configurer le paiement d’une facture.

  4. Si vous avez des paiements postdatés, vous verrez une liste de paiements avec les informations suivantes :
    • Bénéficiaire
    • Prochaine occurrence
    • Date de création
    • Date de fin
    • Montant

  5. Depuis la page Paiements postdatés du service bancaire en ligne, vous pouvez :
    1. Modifier les paiements postdatés existants en cliquant sur l’icône de crayon.
    2. Supprimer un paiement postdaté en cliquant sur l’icône de corbeille.
    3. Afficher les détails du paiement postdaté en cliquant sur la flèche. 

  6. La fenêtre contextuelle Détails des paiements postdatés varie en fonction du type de paiement (postdaté ou récurrent). Ces détails peuvent inclure :
    • Le nom du bénéficiaire
    • Le numéro de compte (duquel l’argent sera retiré)
    • La prochaine occurrence du paiement
    • La date de création (confirme la date à laquelle le paiement a été créé)
    • La fréquence de paiement
    • La date de fin des paiements
    • Une note (visible uniquement si une note a été ajoutée lors de la configuration du paiement
    • Le montant (valeur du paiement).

      Depuis la page Détails des paiements postdatés, vous pouvez également choisir d’imprimer les informations, de les envoyer par courriel ou de les exporter au format PDF.

  7. Revenez à la page d’accueil du service bancaire en ligne en cliquant sur le logo de la Caisse Alterna dans le coin supérieur gauche.

Affichez, modifiez et supprimez les paiements postdatés sous Paiements et virements > Afficher les paiements postdatés.

    1. Connectez-vous à l’application mobile de la Caisse Alterna.

    2. Sous la rubrique Paiements et virements dans le menu de navigation inférieur, sélectionnez Payer de la liste.

    3. Sélectionnez Afficher les paiements postdatés pour ouvrir l’écran des paiements postdatés.

    4. Sélectionnez un compte. Prenez note que seuls les comptes pour lesquels des paiements peuvent être effectués s’afficheront.
      • Si vous n’avez prévu aucun paiement pour le compte sélectionné, vous verrez uniquement les comptes à partir desquels les paiements peuvent être effectués et un avis indiquant : « Aucun paiement postdaté n’a été trouvé pour ce compte ».
      • Pour créer un paiement postdaté, consultez le tutoriel pour Payer une facture et choisissez Postdaté ou Récurrent, et choisissez la fréquence des paiements afin de configurer le paiement d’une facture.

    5. Si vous avez des paiements postdatés, une liste s’affichera.

    6. À l’écran des paiements postdatés, sélectionnez les points superposés en regard de chaque paiement énuméré pour :
      • Modifier le paiement.
      • Supprimer le paiement
      • Voir les détails du paiement.

    7. Pour modifier le paiement, sélectionnez les points superposés pour supprimer le paiement ou en modifier le bénéficiaire, le montant, la fréquence et la date de fin. Pour enregistrer vos modifications, faites défiler l’écran pour sélectionner le bouton Ajouter un paiement.

    8. Pour annuler un paiement, sélectionnez les points superposés pour examiner les informations relatives au paiement. Sélectionnez Confirmer pour terminer le processus d’annulation.

    9. Sous Détails du paiement, les informations affichées varient en fonction du type de paiement (postdaté ou récurrent) et peuvent comprendre :
      • Nom du bénéficiaire
      • Numéro de compte
      • Prochaine occurrence
      • Date de création
      • Fréquence de paiement
      • Date de fin
      • Montant

    10. À partir de cet écran, vous pouvez partager les informations relatives au paiement en exportant un PDF, en envoyant un courriel ou en les partageant au moyen des applications mobiles.

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